Salgs- og leveringsbetingelser

Hvis du har særlige ønsker eller ikke er tilfreds med de købte varer, er du altid velkommen til at skrive til os på justenjoy.dk.

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på justenjoy.dk.

Justenjoy.dk ejer af:

Just Enjoy v/ Mette Gade

CVR nr. 40653236

Teglværksbakken 5

2900 Hellerup

Mail: info@justenjoy.dk
Tlf. 53834269

Fortrydelsesretten gælder kun private forbrugere, der handler via netbutikken. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.

Vi modtager betaling med Visa, MasterCard og MobilePay.

Beløbet trækkes først, når vi sender varen. Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betaling for denne vare, når vi sender den.

Priserne er angivet i danske kroner. Oven i prisen skal tillægges prisen for fragt. Du vælger fragtformen, når du bestiller varerne.

Vi bestræber os på at sende varen til dig så hurtigt som muligt, og sender den højst 3 hverdage efter dit køb.

Vi leverer varen med [UPS]

Vi leverer kun til Danmark.

Fortrydelsesret
Du kan fortryde dit køb af varer inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter du har modtaget varen. Du kan miste din fortrydelsesret, hvis du har brudt emballagen på varen.

Du kan udnytte fortrydelsesretten ved at sende os en mail på info@justenjoy.dk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender os en mail om at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen udløber.

Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter du har meddelt os at du fortryder dit køb. Du skal selv betale for returnering af varen. Varen kan ikke sendes på efterkrav eller uden omdeling.

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger fra dig også leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke i følgende tilfælde:

• Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødigforsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, vi har modtaget din mail om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varerne retur.

Du skal tilbagelevere varen i originalemballage, som ikke må være brudt.

Reklamation
Du har som forbruger 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at hvis varen har en mangel, og du reklamerer rettidigt, har du ret til i første omgang af få varen ombyttet. Hvis det ikke kan ske, eller det ikke sker inden rimelig tid, kan du efter omstændighederne får pengene tilbage eller et afslag i prisen.

Opdager du en mangel, skal du reklamere til os inden ”rimelig tid”. Vi anbefaler, at du kontakter os hurtigst muligt på info@justenjoy.dk og oplys os om, hvad problemet er.

Klagemulighed
Vi er stolte af de varer, vi har på hylderne, så hvis de ikke lever op til dine forventninger er du altid velkommen til at kontakte os. Vi svarer dig hurtigst muligt og prøver at løse problemet.

En klage over en vare købt hos os, kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.